راهکاری یکپارچه برای مدیریت درخواستهای مشتریان، خدمات گارانتی، تعمیرات و رضایتسنجی پس از فروش.
ویژگیها:
ثبت و پیگیری تیکتهای پشتیبانی
مدیریت گارانتی، تعمیرات و سرویسها
ارتباط مستقیم با انبار و قطعات یدکی
ارزیابی رضایت مشتریان
گزارشگیری از عملکرد پشتیبانی
مناسب برای:
کسبوکارهایی با محصولات فیزیکی، تجهیزات الکترونیکی، ماشینآلات یا خدمات نیازمند پشتیبانی مستمر.
