راهکاری یکپارچه برای مدیریت درخواستهای مشتریان، خدمات گارانتی، تعمیرات و رضایتسنجی پس از فروش.
ویژگیها:
-
ثبت و پیگیری تیکتهای پشتیبانی
-
مدیریت گارانتی، تعمیرات و سرویسها
-
ارتباط مستقیم با انبار و قطعات یدکی
-
ارزیابی رضایت مشتریان
-
گزارشگیری از عملکرد پشتیبانی
مناسب برای:
کسبوکارهایی با محصولات فیزیکی، تجهیزات الکترونیکی، ماشینآلات یا خدمات نیازمند پشتیبانی مستمر.
